La calidad de un evento el día de su celebración depende en gran medida de la preparación que reciba el equipo con antelación. Una formación exhaustiva y el desarrollo de habilidades garantizan que el equipo sea capaz de desempeñar la tarea que se le encomienda y cuente con los conocimientos y la experiencia necesarios para afrontar cualquier problema con determinación. El crecimiento internacional de Alpha Crew en los últimos años es una de las razones clave por las que la formación se ha convertido en un eje estratégico aún más importante. Un mayor número de sedes implica más personal y más posibilidades de que los estándares se desvíen si la formación no es específica, continua y coherente en todas las sedes. En este blog, analizamos por qué la formación es tan importante y echamos un vistazo a las últimas sesiones de Alpha Crew celebradas en Niza, París y Berlín.

Por qué la formación es importante para la organización de eventos

Hay varias razones clave por las que la formación tiene un impacto tan directo en la organización de eventos.

- Coherencia del equipo: Los clientes que contratan a Alpha Crew para un evento y vuelven a contratar al mismo equipo para otro esperan el mismo nivel de calidad en ambas ocasiones. La formación coherente en todas las sedes es lo que lo hace posible, independientemente de dónde se celebre el evento o de qué miembros del equipo participen en él.

- Seguridad: Este es el factor más importante de todos. Todos los miembros del equipo deben recibir formación en materia de salud y seguridad y cumplir con la normativa pertinente, tanto para su propia protección como para la de los clientes, el resto del personal y los invitados.

- Confianza del cliente: Los clientes necesitan tener la seguridad de que su equipo prestará un servicio del más alto nivel, cumplirá todas las normativas y sabrá gestionar cualquier imprevisto que surja ese día. Un equipo bien formado ofrece esa garantía a los clientes.

- Reducción de errores in situ: El personal que conoce bien su función es menos propenso a cometer errores in situ; y si algo sale mal, su formación les permite saber cómo resolverlo rápidamente y mantener el evento según lo previsto.

Detalles de la reciente campaña de formación de Alpha Crew

Este año hemos organizado sesiones de formación exhaustivas en algunas de nuestras sedes europeas, entre ellas París, Niza y Berlín, y tenemos previstas más sesiones en toda Europa para lo que queda de año. Estas sesiones reunieron a miembros del equipo, tanto nuevos como veteranos, en torno a tres áreas clave: sesiones de iniciación para los nuevos miembros, desarrollo de competencias básicas y formación en liderazgo para el personal sénior y con experiencia. En conjunto, reflejan un programa de formación continuo y estructurado que acompaña a nuestra expansión y a nuestro compromiso de ofrecer excelencia en cada evento.

Qué significa esto para los clientes

Para los clientes, el valor de esta formación se hace patente mucho antes de que llegue el día del evento. El personal que ha recibido una formación coherente en todas las sedes aporta el mismo nivel de profesionalidad y fiabilidad independientemente del lugar en el que se celebre el evento, ya sea en Londres, París, Nueva York o Madrid. Los clientes que contratan a Alpha Crew para eventos en varias ciudades pueden esperar el mismo nivel de calidad del personal y de la gestión in situ en cada una de ellas, sin tener que tener en cuenta las diferencias entre los distintos equipos. Esta coherencia también se extiende a la forma en que se gestionan los problemas in situ. El personal formado está mejor preparado para gestionar los problemas a medida que surgen, adaptarse a cambios de última hora y apoyar al personal de mayor rango para que el evento se desarrolle sin contratiempos, desde el montaje hasta el desmontaje. A medida que Alpha Crew sigue creciendo a nivel internacional, este tipo de formación estructurada es lo que permite que ese crecimiento se produzca sin comprometer los estándares que los clientes esperan.

De cara al futuro

La formación es una inversión continua en Alpha Crew y, a medida que seguimos creciendo a nivel internacional, la inversión en nuestro programa de formación interno no hará más que aumentar en paralelo. Nuevas ubicaciones y nuevos miembros del equipo suponen nuevas oportunidades para transmitir los estándares, las habilidades y la experiencia en los que se basa Alpha Crew. Invertir en nuestro personal sigue siendo una de las cosas más importantes que hacemos, y es un enfoque que seguirá marcando el funcionamiento de la empresa en los próximos años.

Si quieres trabajar con nosotros, puedes enviar tu solicitud a través de la página de empleo aquí. Si deseas contratar a nuestro equipo de eventos, altamente cualificado y con gran experiencia, ponte en contacto con nosotros.